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Encarnação - Mafra
geral@relacoesemfamilia.com

Boas Práticas

Serviços e Formação para Famílias

Qualquer empresa para ser bem sucedida tem de definir a sua Política de Qualidade.

Relações em família não é exceção!

Queremos ser cada vez melhores naquilo que fazemos, revolucionar o contexto privado de apoio às famílias, tendo sempre por base as características individuais, potencialidades e necessidades dos nossos clientes.

O que nos distingue…

 

VISÃO: vencer obstáculos é promover a (re)descoberta e caminhar para a mudança.

 

MISSÃO: ao que nos propomos...

- Disponibilizar serviços e produtos para as futuros pais e pais com crianças | adolescentes.

- Inspirar e motivar para uma educação | parentalidade positiva, com respeito pela individualidade de todos os elementos da família. Como? Através da partilha de conhecimentos, experiências e dúvidas, de forma a que o nosso cliente ganhe consciência das próprias forças, recursos, capacidades e competências para alcançar as mudanças que ambiciona.

- Disponibilizar cursos, workshops e programas nas mais diversas áreas, permitindo a aquisição e desenvolvimento de conhecimentos.

- Divulgar atividades e eventos de âmbito cultural, pedagógico ou desportivo destinado às famílias….

Contribuir para a felicidade das famílias!

 

VALORES: constituem o padrão de comportamento que respeitamos na nossa prática diária, sendo a base de criação e gestão dos nossos serviços. Acreditamos que apenas com:

Compromisso: cada família é o centro de toda a intervenção. Disponibilizamos conteúdos, informação e produtos para uma vida plena em família.

Rigor: procuramos conhecer as necessidades, desejos e limitações dos nossos clientes, intervindo de forma rigorosa e com competência técnica.

Integridade: respeitamos as questões éticas, mantendo uma conduta de confiança e honestidade.

Profissionalismo: os serviços que disponibilizamos são desenvolvidos por profissionais qualificados, experientes, disponíveis e motivados.

Complementaridade: não temos como propósito competir, mas colaborar e complementar os serviços disponíveis, alargando o leque de opções para as famílias. Através do estabelecimento de parcerias partilhamos serviços e assumimos o compromisso comum de melhorar os serviços existentes.

Criatividade: dispomo-nos a superar as nossas expetativas e apresentar novas propostas originais, sendo leais aos nossos princípios de intervenção, tendo em consideração as opiniões dos nossos clientes e parceiros

... Podemos desenvolver um trabalho profissional junto de quem nos procura!